Politique de retour

Politique de retour et remboursement

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfaits de vos achats chez Mentset. Si ce n'est pas le cas, voici notre politique de retour :

Conditions de retour :

• Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après réception de votre commande.
• Les articles doivent être retournés neufs, dans leur emballage d'origine, et sans dommages.

Procédure de retour :

1. Contactez notre service client à mentsetstore@gmail .com pour initier un retour.
2. Emballez soigneusement le produit et envoyez-le à l'adresse suivante : [Adresse de retour].
3. Dès réception et vérification de l'article, nous procédons à votre remboursement.

Remboursements :

• Le remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrés après validation du retour.
• Les frais d'expédition ne sont pas remboursables, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part.